営業チームはしばしば、無秩序なコンタクトリスト、フォローアップ漏れ、非効率なリード追跡に悩まされます。AIを活用したコンタクト管理システムは、このようなペインポイントに対処します。
よくある営業の課題
- 複数のプラットフォームにまたがるインタラクションのトラッキング
- リードの優先順位を効果的につける
- 大規模なアウトリーチをパーソナライズする。
AIはどのように役立つか：
- リード・スコアリング： AIはコンバージョンの可能性に基づいてリードをランク付けする。
- AIは、何度もEメールを開封しているにもかかわらず返信がないリードにフラグを立て、タイムリーなアクションを促します。
- ワークフローの自動化： 電子メールのスケジューリングやデータ入力などのルーチンワークは自動化されている。
- AIがフォローアップをスケジュールし、各インタラクションの後にCRMに通話メモを記録します。
- 実用的な洞察 AIは販売パターンを分析し、より早く取引を成立させるための戦略を提供する。
- 購入をためらうリードに割引オファーを勧める。
2025年までに、AIコンタクト・マネジメントは競争力のある営業チームにとって不可欠なツールとなり、生産性と収益の向上を促進するだろう。
