背景介绍
这是一家领先的技术公司，总部位于东南亚（SEA），在全球 29 个国家设有销售办事处。该公司的销售团队在各个地区都拥有强大的影响力，他们积极参与线下活动，与潜在的企业客户建立联系。这些活动包括参加行业活动、一对一会议、社区聚会和商会会议。团队的目标是建立有意义的关系，并为公司未来的业务发展创造机会。
然而，尽管他们付出了艰辛的努力和奉献精神，公司仍面临着巨大的挑战。他们的销售团队没有精简的系统来捕捉和记录他们在这些线下活动中遇到的联系人。他们通过名片或 LinkedIn 联系人交换联系方式，但这些宝贵的信息都没有输入集中式客户关系管理（CRM）系统。因此，潜在的机会没有得到适当的记录或培养，导致错失商机，营销工作效率低下。
挑战
没有一个集中的流程来获取离线联系人，这带来了几个主要挑战：
- 数据丢失： 大量有价值的联系没有记录在案，导致错失良机。
- 营销工作效率低下： 营销团队无法获得一份全面的潜在客户列表来进行培养，从而阻碍了未来的转化工作。
- 缺乏个性化： 由于没有对销售互动进行充分跟踪，因此难以提供个性化的后续沟通。
由于 CRM 中没有必要的数据，销售团队无法正确跟踪和培养联系，最终影响了公司的长期发展和销售业绩。
布罗特解决方案
公司转向 布鲁特应用程序 来解决这些挑战。Broot 的创新解决方案简化了线下参与数据的收集和管理流程。以下是其工作原理：
- 无缝捕捉联系人： 销售团队能够利用该系统轻松地从离线接触中收集联系人信息。 名片扫描 功能和 LinkedIn QR 扫描 在 Broot 应用程序上。这使他们能够快速、高效地获取联系信息，无需手动输入，并降低了数据丢失的风险。
- 集中数据管理： 所有捕捉到的联系人信息都会自动同步到 统一数据库该系统与公司的内部客户关系管理（CRM）无缝集成。这确保了不会丢失任何线索，并准确记录了所有潜在机会，以便今后跟进。
- 人工智能助力个性化： 为进一步提高参与度，Broot 应用程序的 人工智能脚本 为每个联系人量身定制个性化沟通。人工智能将业务产品与潜在客户的需求相匹配，确保销售代表获得正确的信息，从而加深联系，提高转化的可能性。
- 高效的营销整合： 有了客户关系管理中记录的所有联系人和约定，营销团队就能够访问潜在客户的综合数据库。这样就能开展更有针对性、更有效的营销活动，随着时间的推移培养这些联系人，最终提高转化率。
成果
通过使用 Broot 应用程序，该公司的销售参与流程得到了立竿见影的改善：
- 改进数据采集： 销售团队不再错过有价值的联系人，所有信息都会自动记录到客户关系管理中，供日后参考。
- 更好地参与销售： 有了人工智能驱动的个性化脚本，销售团队就能以量身定制的信息接近潜在客户，提高互动质量。
- 加强营销协调： 营销团队可以访问完整的潜在客户数据库，从而可以更有效地采取后续行动和培养策略。
- 提高转化率： 通过更好的数据管理和更有针对性的推广，该公司提高了转换率，推动了更大的收入增长。
结论
Broot 应用程序使该公司能够简化其销售参与流程，将线下联系转化为有价值、可操作的数据。通过与客户关系管理（CRM）无缝集成并利用人工智能驱动的个性化，Broot 帮助该公司增强了销售和营销工作，为企业销售带来了更高效、数据驱动的方法。
在 Broot 的支持下，该公司现在能够更好地培育潜在客户、达成交易，并最终推动其全球业务的增长。