背景介绍
这是一家跨国 IT 服务提供商，专门提供云解决方案、网络安全和 IT 咨询服务，业务遍及北美、欧洲和亚洲等多个地区。该公司的销售和营销团队经常通过各种线下渠道与企业级客户接触，包括网络活动、会议和直接会面。然而，他们的潜在客户生成和资格认证流程非常分散，依赖于手动数据录入和不一致的后续行动。
该公司在从网站流量中识别高价值线索方面也遇到了挑战，而且他们的活动管理流程也没有得到优化，无法跟踪线索或衡量活动的成功与否。
挑战
这家 IT 服务提供商面临着几大挑战：
- 零散的数据： 销售和营销团队在管理来自多个渠道的联系人方面举步维艰，导致跟进不一致和错失良机。
- 缺乏线索鉴定： 由于没有丰富的数据，该公司难以准确地对潜在客户进行鉴定，也无法优先考虑高潜力的机会。
- 有限事件跟踪： 在贸易展和网络活动中，往往无法有效跟踪联系人，延误了后续行动。
- 网站流量转化问题： 尽管网站流量巨大，但该公司却无法跟踪访客并将其转化为高价值的 B2B 潜在客户。
布罗特解决方案
为解决这些问题，IT 服务提供商实施了 Broot 的以下功能：
- 丰富联系数据，实现有针对性的潜在客户资格认证： 布鲁特 数据丰富 该功能允许销售和营销团队访问每个联系人的详细公司统计数据、技术统计数据和人口统计数据。这有助于他们更准确地对潜在客户进行鉴定和评分，确保只有高价值的潜在客户才会被优先跟进。
- VPro 检测高价值网站线索： 通过使用 VPro 检测该公司能够识别哪些公司访问了他们的网站，并跟踪他们的互动。一旦映射到已知联系人，这些访问者就会被标记为高价值线索，从而增加将网站流量转化为企业客户的机会。
- 利用 QR 码简化活动参与： 布鲁特 生成 QR 码 使销售团队能够发送个性化邀请并无缝管理活动签到。一旦在活动中扫描了联系人，数据就会自动添加到客户关系管理中，使团队更容易在活动后跟进和培养潜在客户。
成果
Broot 的实施帮助这家 IT 服务提供商取得了多项重要成果：
- 增强型线索鉴定： 通过丰富的数据，销售团队能够更有效地确定潜在客户的资格，从而更好地确定目标，更有效地开展推广活动。
- 提高网站转化率： VPro Detect 使该公司能够识别高价值网站访客并与之互动，从而提高潜在客户转化率。
- 更高效的活动管理： 基于 QR 码的活动签到流程简化了线索捕获和跟进工作，确保不遗漏任何线索。
- 加强销售与市场营销之间的合作： 通过将活动和网站访客数据与 CRM 同步，销售和营销团队的合作更加紧密，从而改进了潜在客户培育工作。
结论
Broot 的数据浓缩、VPro Detect 和 QR 码解决方案改变了这家 IT 服务提供商的 B2B 销售流程。通过改进销售线索鉴定、提高网站转化率和简化活动管理，该公司能够取得更好的业绩，并最大限度地发挥其企业销售潜力。